sayem3
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Post by sayem3 on May 11, 2024 7:21:11 GMT
促销提醒 #2.废弃购物车警报 移动用户的放弃率较高,达到85.65%。这显示了为移动用户优化电子商务商店的重要性。大多数客户在准备购买之前需要多个数据接触点。您可以通过 WhatsApp 温和地提醒客户,他们的购物车中还有商品,并催促他们完成购买。 废弃购物车警报 例如,流媒体巨头Netflix 在 2017 年发起了一项活动,通过 WhatsApp 活动让用户参与个人推荐。该公司针对已取消订阅的用户发布新节目公告和提醒,以赢回他们。最后,改善客户体验就是齐心协力,使转换过程尽可能无缝。 #3。产品发现 购物者宁愿更换品牌也不愿冒便利的风险。提升 WhatsApp 客户体验的一个好方法是帮助客户发现他们正在寻找的产品,从而简化购物流程。 WhatsApp 聊天机器人可以提出问题以了解客户正在寻找什么,并根据询问发送产品。例如,一位顾客正在寻找一件白衬衫。机器人可以询问他们是否想要棉质衬衫、是否想要印花衬衫等,并提供选项供客户选择。 产品发 埃及手机号码列表 现 4。推荐 推荐是增加平均订单价值的好方法。让我们举个例子。一位顾客询问某件衣服是否有 S 码。WhatsApp 聊天机器人可以回复她的询问。顾客下订单后,机器人可以进一步发送与礼服相配的珠宝推荐。客户可以浏览推荐并将其添加到购物车中。 产品推荐提醒 #5。提醒警报 提醒是促使客户采取行动的好方法。您可以发送预约提醒、充值提醒等。并收到手机充电提醒。 新功能提醒 尽管使用 WhatsApp 进行营销可以帮助您实现与客户互动的现代化方式,但您可以采用新的方式进一步提升客户体验。 新功能提醒 例如,84% 的客户表示,直接与品牌沟通的能力会激励他们参与在线社区。通过 WhatsApp 群组,您可以创建社区并鼓励讨论。同样,您可以使用语音消息功能与客户沟通,以更快地解决问题。此外,您还可以向与您的品牌互动的客户发送新功能、节日销售等提醒。 #7.上下文警报 如果客户不断收到不相关的消息,他们可以屏蔽或删除您的品牌。发送给客户的任何 WhatsApp 促销消息都必须符合上下文且个性化。因此,品牌有必要根据购买历史、浏览历史、偏好等发送相关信息。例如,一位顾客上周购买了一双鞋。您可以在产品交付后发送提醒,根据他们之前的购买情况推荐产品,例如衣服或鞋子清洁剂。 上下文警报 #8。客户反馈提醒 客户满意度是任何品牌的重要组成部分。
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